개인정보 처리방침

(주)채널헬스케어(이하 “회사”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는  “어플리케이션 당뇨6.5”의 서비스에 한해 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조(개인정보의 수집항목 및 이용목적)

회사는 아래 항목의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 등의 사유가 없는 한 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 

[회원 가입 및 서비스 제공]

♣ 수집항목

• 이메일

• 사용자 이름

• 생년월일

• 성별

• 몸무게

• 키

• 당뇨병진단시기

• 당화혈색소(%)

• (카카오 계정으로 회원가입시) 카카오 연동ID, 카카오 토큰, 휴대전화번호

♣ 보유기간 : 회원탈퇴시까지 보유

[서비스 상담 응대]

♣ 수집항목

• 이메일

• 사용자 이름

• 사용자 전화번호

♣ 보유기간 : 상담완료 후 5년간 보관

[패키지 배송 및 이벤트 참여]

♣ 수집항목

• 상품 배송지 주소

• 받는 사람 이름

• 받는 사람, 휴대전화번호

♣ 보유기간 : 배송, 이벤트 종료 후 5년간 보관

[시스템 및 서비스 개선에 대한 통계 관리 및 맞춤형 서비스 제공]

♣ 수집항목

• 단말기 고유 값, 단말기 모델명, 사용OS, 앱버전

♣ 보유기간 : 개인정보를 제외하여 보관

[(민감정보 포함) 개인 건강 기록 관리 기능 제공]

♣ 수집항목

• 혈당 수치, 심박수 수치, 몸무게, 키, 체성분 정보, 당화혈색소, 음식 섭취 정보(칼로리, 영양성분, 식사시간), 운동정보(운동항목, 소모칼로리, 운동시간), 걸음 수, 투약정보(약물명, 제조사, 1회 복용량, 약물복용시기), 신체계측데이터(허리둘레, 체지방률, 건강검진데이터(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 최고 혈압, 최저 혈압, 혈색소, 공복혈당, 총콜레스테롤, HDL콜레스테롤, 중성지방, LDL콜레스테롤, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, γ-GPT,  Na, K, Cl 등) 

♣ 보유기간 : 개인정보를 제외하여 보관

• 가족 건강 관리로서 부모/배우자의 개인정보에 대해서는 개인정보보호법 제 15조 제 1항 제1호 및 제2항에 의해 부모/배우자의 동의를 받은 경우에 한해 수집합니다. 

• 민감정보는 법률 상 적법한 권한 있는 기관에 의한, 질병 진료 예방 치료 재활, 정밀 맞춤형 의료 개발 등 의료 서비스 개선 발굴, 보건의료기술(의과학, 의료공학, 의료정보학에 관련되거나 의약품, 의료기기, 식품의 개선 개발에 관한 기술) 연구 개발, 임상시험, 비임상시험, 인간대상연구, 인체유래물연구, 유전자검사 또는 유전자치료의 수행 참여, 건강검진, 신약 후보 물질 성분 발굴 등 의약품 개선 개발, 영양제 건강기능식품 등 개선 연구, 의료기기 개선 개발, 치료 의약품 의료기기 부작용 보고에 사용됩니다. 

다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 회원관리, 서비스 제공 개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 또한, 회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 

① 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지

② 이용자 간 메시지 전송, 유저 등록 기능의 제공

유저에게 활동내역을 알리거나 이용자 검색, 등록 등의 기능 제공 

신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달 - 유료서비스 이용 시 배송 요금 정산

서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용

제3조( 개인정보 파기 절차 및 방법)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

1. 파기 절차

1. 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호 책임자의 책임 하에 수행되며, 개인정보 보호 책임자는 파기 결과를 확인합니다. 

2. 회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인 정보를 파기하지 않을 수 있습니다.

     2) 파기 방법

1. 종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인 정보는 파쇄하거나 소각합니다.

2. 전자적 파일의 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다. 

     3) 미파기 정보의 보존 방법 회사는 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장, 관리 합니다. 회사는 별도 DB 로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 목적 이외의 목적으로 이용하지 않습니다. 

제 4조 [ 개인정보 주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법 ]

1. 이용자는 언제든지 회사의 서비스에 등록되어 있는 자신의 개인정보, 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 회사에게 개인정보 수집,이용,제공 등의 동의를 한 현황에 대하여 열람을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 가입해지(회원탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보조회 및 그 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘이용자정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘이용자탈퇴’(또는‘회원탈퇴’등)를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람한 후 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

3. 전 2항의 경우 회사는 지체없이 그 개인정보를 조사하여 이용자의 요구에 따라 정정, 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 그 이용자에게 알립니다. 회사는 필요한 조치를 취할때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체없이 그 요구에 따라 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체없이 그 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.

5. 개인정보와 관련하여 의견이 있으신 분은 개인정보 보호 책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 접수 확인 후 처리하고 그 결과를 안내해 드리겠습니다.

6. 이용자는 로그인(log-in)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 하셔야 합니다.

제 5조 [ 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책 ]

 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성의 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

1. 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자만 알고 있으며 회사가 이를 직접 조회하거나 수정할 수 없습니다. 또한 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 경우에만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대한 대비책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인력으로 제한하고 있으며 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 외에는 접근을 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로는 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 6조 [ 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항 ]

1. 쿠키(Cookie)의 사용

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오고 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이 후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맟춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 

      2) 회사의 쿠키 사용목적

1. 회사는 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.

2. 회사는 쿠키를 통해 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 방문 횟수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다. 

      3) 쿠키의 설치. 운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스의 경우, 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다. - [개인정보 탭]을 클릭합니다. - [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다. 

제 7조 [ 타사 모듈 사용에 대한 안내 ]

타사 매체에 게재한 어플리케이션 닥터다이어리 서비스의 광고 비용을 광고 대행사에 지불하기 위한 광고 효과 측정을 위해, 그리고 고객의 서비스 이용에 대한 분석을 위해 타사 모듈을 어플리케이션 닥터다이어리에 탑재하는 경우가 있습니다. 탑재된 타사 모듈은 다음과 같습니다.

iOS

[KakoOpenSDK for iOS]

제공회사：Kakao Corp.

이용목적：광고 게제효과 측정 및 소셜 로그인을 통한 서비스 이용을 위해

제공항목：개인 식별이 불가능한 형태의 단말기 정보

[Firebase For iOS]

제공회사：Google

이용목적：이용자의 서비스 이용에 대한 분석을 위해

제공항목：개인 식별이 불가능한 형태의 단말기 정보

Android

[KakoOpenSDK for Android]

제공회사：Kakao Corp.

이용목적：광고 게제효과 측정 및 소셜 로그인을 통한 서비스 이용을 위해

제공항목：개인 식별이 불가능한 형태의 단말기 정보

[Firebase For Android]

제공회사：Google

이용목적：이용자의 서비스 이용에 대한 분석을 위해

제공항목：개인 식별이 불가능한 형태의 단말기 정보

제 8조 [ 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처 ]

1. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보 보호와 관련된 모든 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

2. 개인정보관리 책임자

• 이름 : 김진천

• 소속/직위 : (주)채널헬스케어 대표

• 전화번호 : 02-6249-0919

• 이메일 주소 : contact@channel.healthcare

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

• 경찰청 사이버안전국(www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제 9조 [ 고지 의무 ]

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.

부 칙

이 약관은 2023년 6월 1일 공고합니다.

이 약관은 2023년 6월 1일부터 시행합니다.